1. Quiénes somos
GolQuiz es una aplicación de fútbol propiedad de CIERICORP TECHNOLOGY SA DE CV. Esta política describe qué datos recopilamos, cómo los usamos y los derechos que tenés sobre ellos.
Contacto: privacy@golquiz.com
Soporte general: https://golquiz.com/support.html
2. Datos que recopilamos
Datos de cuenta
- Correo electrónico: necesario para enviarte el código de inicio de sesión (OTP).
- Apodo (opcional): mostrado en clasificaciones.
- Selección favorita (opcional): para personalizar el contenido.
- Zona horaria (opcional): para mostrar los horarios de partidos en tu hora local.
Datos técnicos
- Dirección IP y user-agent (registrados en el log de eventos de seguridad para prevenir abuso).
- Fecha y hora de tus inicios de sesión.
Datos de uso del juego
- Resultados de quiz, partidas jugadas, estadísticas de gameplay.
Lo que NO recopilamos
- No recopilamos ubicación precisa.
- No accedemos a contactos, fotos, micrófono ni cámara.
- No usamos identificadores publicitarios.
- No vendemos ni compartimos datos personales con terceros.
3. Cómo usamos tus datos
- Autenticarte mediante código de un solo uso (OTP) enviado a tu correo.
- Personalizar tu experiencia (selección favorita, horarios locales).
- Mantener clasificaciones y estadísticas.
- Detectar y prevenir abuso (rate limiting basado en IP/correo).
4. Cómo protegemos tus datos
- Comunicaciones cifradas con HTTPS/TLS.
- Los códigos OTP se almacenan hasheados con SHA-256.
- Las sesiones se firman con JSON Web Tokens (JWT).
- Infraestructura alojada en Amazon Web Services (AWS) en regiones de EE. UU.
5. Retención
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Los eventos de seguridad (intentos de login, IPs) se conservan por hasta 12 meses.
Podés solicitar la eliminación de tu cuenta y todos los datos asociados escribiendo a privacy@golquiz.com. Procesamos las solicitudes en un plazo máximo de 30 días.
5.1. Eliminación de cuenta desde la app
Podés eliminar tu cuenta directamente desde GolQuiz, sin necesidad de contactarnos:
- Abrí la app e iniciá sesión.
- Andá a la pestaña Yo (perfil).
- Pulsá el botón Eliminar mi cuenta y confirmá.
Al confirmar, eliminamos de forma permanente: tu correo, alias (nickname), selección favorita, zona horaria y cualquier código OTP pendiente asociado a tu cuenta. Los eventos de auditoría de seguridad (login, IP, user-agent) se desvinculan de tu identidad y se conservan de forma anonimizada hasta su expiración por el período indicado arriba, únicamente para prevención de fraude y abuso.
La acción es inmediata e irreversible. Si más adelante querés volver a usar GolQuiz, podés crear una cuenta nueva con el mismo correo.
6. Tus derechos
Tenés derecho a acceder, rectificar, eliminar y exportar tus datos personales (RGPD para usuarios de la UE, leyes equivalentes en otros países). Para ejercerlos: privacy@golquiz.com.
7. Menores
GolQuiz no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos datos a sabiendas de menores de esa edad.
8. Servicios de terceros
- Amazon Web Services (AWS): alojamiento de servidores y base de datos.
- Amazon SES: envío de correos con códigos OTP.
- API-Football: datos públicos de partidos de selecciones (no se envían datos personales).
9. Cambios
Podemos actualizar esta política. Si introducimos cambios sustanciales te lo notificaremos dentro de la app o por correo.